My Burger King est une application poursuivant, entre autres, une finalit\u00e9 de marketing direct.<\/strong> D\u00e8s lors, en utilisant My Burger King, l\u2019Utilisateur peut choisir de recevoir r\u00e9guli\u00e8rement, par email ou notification push, des informations personnalis\u00e9es sur les services, activit\u00e9s, promotions et \/ ou \u00e9v\u00e9nements Burger King\u00ae susceptibles de l\u2019int\u00e9resser.<\/p>\n\n\n\n Veuillez d\u00e8s lors lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions Particuli\u00e8res d\u2019Utilisation ainsi que nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation<\/a> et notre Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies<\/a>, afin que vous sachiez pr\u00e9cis\u00e9ment comment nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s la cr\u00e9ation de votre compte My Burger King le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous avez la possibilit\u00e9, \u00e0 tout moment, gratuitement et sans justification, de retirer votre consentement.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez \u00e9galement choisir de ne pas cr\u00e9er de compte My Burger King ou de ne pas consentir au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing direct. Auquel cas, vous ne pourrez pas profiter des services et avantages personnalis\u00e9s de Burger King\u00ae, mais uniquement des promotions standards Burger King\u00ae.<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019Application \u00ab My Burger King \u00bb (ci-apr\u00e8s \u00ab My Burger King<\/strong> \u00bb), est d\u00e9tenue et exploit\u00e9e par Burger Brands Belgium SA, exploitante de la marque BURGER KING\u00ae en Belgique et au Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg, dont le si\u00e8ge social se situe \u00e0 2610 Wilrijk, Sneeuwbeslaan 20\/9, et enregistr\u00e9e \u00e0 la Banque carrefour des entreprises sous le num\u00e9ro 0460.954.490 (ci-apr\u00e8s \u00ab Burger Brands Belgium<\/strong> \u00bb ou \u00ab BBB<\/strong> \u00bb).<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes Conditions Particuli\u00e8res d\u2019Utilisation s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019utilisation de My Burger King, en plus des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation<\/a> et de la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n En cas de contradiction entre les pr\u00e9sentes Conditions Particuli\u00e8res d\u2019Utilisation d\u2019une part et les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation et\/ou la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies d\u2019autre part, les dispositions des Conditions Particuli\u00e8res d\u2019Utilisation pr\u00e9vaudront.<\/p>\n\n\n\n Sauf stipulation contraire dans les pr\u00e9sentes Conditions Particuli\u00e8res d\u2019Utilisation, les termes d\u00e9finis (commen\u00e7ant par une majuscule) ont la signification attribu\u00e9e dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation.<\/p>\n\n\n\n En t\u00e9l\u00e9chargeant My Burger King et en cr\u00e9ant un compte utilisateur comme d\u00e9crit ci-apr\u00e8s, l\u2019Utilisateur accepte l\u2019application des pr\u00e9sentes Conditions Particuli\u00e8res d\u2019Utilisation, ainsi que des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation et de la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies de BBB (collectivement les \u00ab Conditions \u00bb). De m\u00eame, l\u2019Utilisateur renonce totalement \u00e0 l\u2019application de ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n Si l\u2019Utilisateur n\u2019accepte pas les Conditions, il ne peut pas utiliser My Burger King et ses services li\u00e9s. Nous invitons d\u00e8s lors tout Utilisateur \u00e0 lire attentivement les Conditions avant toute utilisation de My Burger King.<\/p>\n\n\n\n L\u2019utilisation de My Burger King n\u2019est pas autoris\u00e9e pour les personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 13 ans.<\/p>\n\n\n\n 2.1.T\u00e9l\u00e9chargement :<\/strong> 2.2.Principe :<\/strong> L\u2019Utilisateur a par la suite la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9changer ses BK-Coins contre des produits Burger King\u00ae gratuits, selon une liste pr\u00e9d\u00e9finie (voir liste ci-dessous). Chaque tranche d\u2019achat de 0.20\u20ac (hors r\u00e9duction) donne droit \u00e0 1 BK-Coin.<\/p>\n\n\n\n 2.3.Enregistrement \u00ab Basic \u00bb :<\/strong> Lors de cet enregistrement, les Utilisateurs ayant d\u00e9j\u00e0 en leur possession un QR-Code unique auront la possibilit\u00e9 de le renseigner afin de r\u00e9cup\u00e9rer leurs BK-Coins d\u00e9j\u00e0 collect\u00e9s. Le flyer mis \u00e0 disposition des clients en restaurant sert uniquement \u00e0 \u00e9pargner les premiers BK-Coins, dans l\u2019attente de la cr\u00e9ation du profil My Burger King.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utilisateur doit fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour \u00e0 BBB, afin que le compte soit le plus pr\u00e9cis, complet et \u00e0 jour possible. A d\u00e9faut, BBB se r\u00e9serve le droit de suspendre ou supprimer le compte. L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne pas transmettre des informations concernant son compte \u00e0 d\u2019autres personnes. Il s\u2019engage \u00e0 informer BBB imm\u00e9diatement de toute utilisation non autoris\u00e9e de son compte. L\u2019Utilisateur est en permanence, et exclusivement, responsable des activit\u00e9s qui ont lieu sur son compte, m\u00eame s\u2019il n\u2019a pas connaissance de ces activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n En cas d\u2019oubli de son mot de passe, l\u2019Utilisateur peut demander un nouveau mot de passe via une adresse email et\/ou via Facebook Connect.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utilisateur peut, \u00e0 tout moment, modifier ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, \u00e0 l\u2019exception de sa date de naissance.<\/p>\n\n\n\n 2.4. Echange des BK-Coins :<\/strong> L\u2019\u00e9change des BK-Coins peut se faire uniquement via My Burger King et ce dans Grille de conversion BK-Coins Produits gratuits Burger King\u00ae<\/p>\n\n\n\n \u2022 75 BK-Coins = 1 Portion frites medium \/ Caf\u00e9 L\u2019Utilisateur peut, \u00e0 tout moment, consulter le solde de ses BK-Coins directement et uniquement dans My Burger King via l\u2019onglet \u00ab My History \u00bb.<\/p>\n\n\n\n En aucun cas le solde ne peut \u00eatre demand\u00e9 en caisse.<\/p>\n\n\n\n L\u2019\u00e9change se r\u00e9alise en caisse apr\u00e8s validation du choix de l\u2019Utilisateur du produit gratuit qu\u2019il souhaite. Un QR-Code unique est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 apr\u00e8s validation et est \u00e0 pr\u00e9senter \u00e0 la caisse, au Drive-in et\/ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux bornes avant le paiement. Les BK-Coins peuvent uniquement \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre les produits sp\u00e9cifiques et non contre une partie d\u2019un menu. Une fois le QR-Code scann\u00e9, le solde des BK-Coins de l\u2019Utilisateur est automatiquement mis \u00e0 jour, apr\u00e8s d\u00e9duction des BK-Coins correspondant au produit gratuit valid\u00e9. L\u2019Utilisateur ne peut valider qu\u2019un seul produit gratuit par ticket. Le solde des BK-Coins est propre \u00e0 chaque Utilisateur. Aucun transfert de BK-Coins ne peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 entre deux comptes diff\u00e9rents. En aucun cas l\u2019Utilisateur ne pourra choisir et\/ou \u00e9changer le produit offert.<\/p>\n\n\n\n BBB se r\u00e9serve le droit de modifier la grille de conversion ci-dessus et\/ou les conditions d\u2019\u00e9change de BK-Coins, \u00e0 tout moment, sans aucune notification pr\u00e9alable. Ces modifications entreront en vigueur d\u00e8s leur publication et l\u2019Utilisateur en sera inform\u00e9 \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019utilisation de My Burger King.<\/p>\n\n\n\n 2.5.Boosters :<\/strong> Dans certain cas, les BK-Coins peuvent \u00eatre collect\u00e9s autrement que par l\u2019achat de produits Burger King\u00ae. L\u2019Utilisateur peut obtenir des BK-Coins additionnels par le biais de Boosters. Les Boosters sont d\u00e9finis comme suit :<\/p>\n\n\n\n 2.6.E-coupon :<\/strong> Dans certains cas, l\u2019Utilisateur peut activer un bon de r\u00e9duction digital (e-coupon). Celui-ci est \u00e0 usage unique et non cumulable avec d\u2019autres r\u00e9ductions. Le coupon peut uniquement \u00eatre \u00e9chang\u00e9 contre le produit sp\u00e9cifique et non contre une partie du menu. Avant l\u2019utilisation, le coupon doit \u00eatre pr\u00e9alablement activ\u00e9. Apr\u00e8s activation, le coupon g\u00e9n\u00e8re automatiquement un QR-Code unique qui doit \u00eatre scann\u00e9 durant la commande. L\u2019Utilisateur a la possibilit\u00e9 d\u2019activer plusieurs e-coupons pour autant que la totalit\u00e9 des achats r\u00e9ponde aux conditions d\u2019utilisation des e-coupons.<\/p>\n\n\n\n 2.7.Restaurant Locator :<\/strong> L\u2019outil de localisation permet de rechercher et\/ou de visualiser les restaurants Burger King\u00ae proche de l\u2019Utilisateur. Pour cela, l\u2019Utilisateur doit activer son service de g\u00e9olocalisation sur son appareil. L\u2019Utilisateur a la possibilit\u00e9 de consulter les informations pratiques du restaurant.<\/p>\n\n\n\n 2.8.Connexion :<\/strong> BBB ne peut en aucun \u00eatre tenue responsable en cas d\u2019impossibilit\u00e9 ou difficult\u00e9 pour l\u2019Utilisateur d\u2019acc\u00e9der \u00e0 My Burger King pour toute raison qui est propre \u00e0 l\u2019Utilisateur et\/ou en raison d\u2019une cause \u00e9trang\u00e8re \u00e0 BBB, telle que, sans limitation, un probl\u00e8me de connexion internet ou technique externe.<\/p>\n\n\n\n 2.9.R\u00e9cup\u00e9ration manuelle : Si l\u2019Utilisateur, pour une raison qui lui est propre, ne peut pr\u00e9senter son BK-ID lors de son passage en caisse, au Drive-in et\/ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux bornes, il a la possibilit\u00e9 d\u2019encoder le code unique de son ticket, a posteriori, et ce manuellement via l\u2019onglet \u00ab BK-ID \u2013 R\u00e9cup\u00e9rer mes BK-Coins manuellement avec un num\u00e9ro de ticket \u00bb. Cette manipulation ne peut se faire qu\u2019une fois par semaine, et dans les 24 heures suivant la cr\u00e9ation du ticket.<\/p>\n\n\n\n 2.10. Validit\u00e9 : Les BK-Coins sont valides pendant 12 mois. Si aucun achat n\u2019est r\u00e9alis\u00e9 durant cette p\u00e9riode, BBB se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler, voire de supprimer les BK-Coins et les avantages li\u00e9s au compte.<\/p>\n\n\n\n L\u2019utilisation de My Burger King, et partant la cr\u00e9ation d\u2019un compte, est interdite aux personnes qui ne sont pas \u00e2g\u00e9es d\u2019au moins 13 ans. En aucun BK App n\u2019a pour but d\u2019inciter les mineurs \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 des achats.<\/p>\n\n\n\n Dans le cadre de l\u2019utilisation de My Burger King, BBB est amen\u00e9e \u00e0 collecter et traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant l\u2019Utilisateur conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies de BBB<\/a>. La Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies explique comment BBB collecte, traite, utilise et prot\u00e8ge certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant l\u2019Utilisateur lors son utilisation de My Burger King. En cr\u00e9ant un compte et utilisant My Burger King, l\u2019Utilisateur reconnait avoir pris connaissance de la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies de BBB, et d\u00e9clare l\u2019avoir accept\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Sans pr\u00e9judice de la g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9 de la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies, BBB attire l\u2019attention de l\u2019Utilisateur sur le fait que les informations relatives \u00e0 l\u2019usage de My Burger King par l\u2019Utilisateur peuvent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es par BBB afin de v\u00e9rifier que ladite utilisation est conforme aux Conditions et au droit applicable, et ce afin d\u2019\u00e9viter ou de sanctionner tout abus. Le fondement l\u00e9gal d\u2019un tel traitement est l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de BBB. En aucun cas BBB ne portera atteinte aux int\u00e9r\u00eats, droits et libert\u00e9s fondamentaux de l\u2019Utilisateur qui pr\u00e9vaudraient le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n 4.1.<\/strong> BBB se r\u00e9serve le droit de mettre fin \u00e0 l\u2019acc\u00e8s et \u00e0 l\u2019utilisation de My Burger King par l\u2019Utilisateur \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, en particulier, sans limitation, lorsque BBB apprend ou soup\u00e7onne que l\u2019Utilisateur utilise My Burger King de fa\u00e7on abusive et\/ou contraire aux Conditions et\/ou \u00e0 la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n 4.2.<\/strong> L\u2019Utilisateur peut \u00e9galement supprimer My Burger King \u00e0 tout moment et gratuitement de son appareil. Auquel cas, toutes les informations de l\u2019Utilisateur, en ce compris les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, seront anonymis\u00e9es de fa\u00e7on permanente et irr\u00e9vocable, et tous les BK-Coins subsistant (le cas \u00e9ch\u00e9ant) seront automatiquement supprim\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente BURGER KING\u00ae CLICK & COLLECT (ci-apr\u00e8s les \u00ab Conditions Click & Collect<\/strong> \u00bb) r\u00e9gissent la relation contractuelle entre Burger Brands Belgium SA, exploitante de la marque Toute r\u00e9f\u00e9rence dans les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect aux termes \u00ab nous<\/strong> \u00bb, \u00ab notre<\/strong> \u00bb ou \u00ab nos<\/strong> \u00bb doit \u00eatre comprise comme faisant r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 Burger Brands Belgium.<\/p>\n\n\n\n En utilisant le Service Click & Collect, l\u2019Utilisateur accepte l\u2019application des pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect, ainsi que celle des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation<\/a>, des Conditions Particuli\u00e8res de l\u2019application mobile \u00ab My Burger King \u00bb et de la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies<\/a> (ci-apr\u00e8s collectivement les \u00ab Conditions My Burger King<\/strong> \u00bb). De m\u00eame, l\u2019Utilisateur renonce totalement \u00e0 l\u2019application de ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n En cas de contradiction entre les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect d\u2019une part et les Conditions My Burger King, les Conditions Click & Collect pr\u00e9valent.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Utilisateur d\u00e9clare avoir pris connaissance et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect lors de la cr\u00e9ation de son compte utilisateur sur My Burger King ou avant de placer la premi\u00e8re Commande (telle que d\u00e9finie ci-apr\u00e8s).<\/p>\n\n\n\n BBB peut \u00e0 tout moment modifier les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect. En cas de modification, l\u2019Utilisateur sera invit\u00e9 \u00e0 accepter la nouvelle version des Conditions & Collect avant la validation de toute nouvelle Commande sur My Burger King. La version en vigueur des Conditions Click & Collect est en permanence disponible sur My Burger King. La validation de toute nouvelle Commande implique l\u2019acceptation des Conditions Click & Collect en vigueur au moment de ladite validation.<\/p>\n\n\n\n Si l\u2019Utilisateur n\u2019accepte pas les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect (et\/ou les Conditions My Burger King), il ne peut pas utiliser le Service Click & Collect. Nous invitons d\u00e8s lors tout Utilisateur \u00e0 lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect (ainsi que les Conditions My Burger King) avant toute utilisation du Service Click & Collect.<\/p>\n\n\n\n La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de deux (2) ans pour les biens de consommation est d\u2019application, conform\u00e9ment au Code civil. Pour les denr\u00e9es alimentaires, tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 se manifeste g\u00e9n\u00e9ralement au moment de la livraison ou de la consommation. Si le produit livr\u00e9 ne correspond pas \u00e0 la commande, le consommateur peut faire valoir cette garantie. Dans ce cas, nous vous prions de nous signaler le probl\u00e8me imm\u00e9diatement et dans les plus brefs d\u00e9lais<\/strong>, afin que nous puissions proposer une solution appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n 2.1.<\/strong> \u00ab Burger Brands Belgium<\/strong> \u00bb ou \u00ab BBB<\/strong> \u00bb : d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 de droit belge Burger Brands Belgium SA, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 2610 Wilrijk, Sneeuwbeslaan 20 b. 09, et enregistr\u00e9e \u00e0 la Banque carrefour des entreprises sous le num\u00e9ro 0460.954.490.<\/p>\n\n\n\n 2.2.<\/strong> \u00ab Burger Brands Luxembourg<\/strong> \u00bb ou \u00ab BBL<\/strong> \u00bb : d\u00e9signe la filiale de Burger Brands Belgium, \u00e0 savoir la soci\u00e9t\u00e9 de droit luxembourgeois Burger Brands Luxembourg SA, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 L-1549 Luxembourg, Rue des Fr\u00eanes 3-5, et enregistr\u00e9e dans le Registre de Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s sous le num\u00e9ro B65185.<\/p>\n\n\n\n 2.3.<\/strong> \u00ab Commande<\/strong> \u00bb : d\u00e9signe le fait, pour l\u2019Utilisateur, de commander, via My Burger King, dans le Restaurant Burger King\u00ae de son choix, les produits qu\u2019il souhaite parmi l\u2019offre de produits propos\u00e9e sur My Burger King, avant de venir retirer lui-m\u00eame sa Commande dans le Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9, en vue d\u2019une consommation sur place ou \u00e0 emporter.<\/p>\n\n\n\n 2.4.<\/strong> \u00ab My Burger King<\/strong> \u00bb : d\u00e9signe l\u2019application mobile d\u00e9tenue et exploit\u00e9e par Burger Brands Belgium, t\u00e9l\u00e9chargeable par l\u2019Utilisateur depuis son smartphone, permettant notamment d\u2019\u00e9pargner des BK-Coins comme expliqu\u00e9 dans les Conditions Particuli\u00e8res de l\u2019application mobile \u00ab My Burger King \u00bb. Via My Burger King, l\u2019Utilisateur peut \u00e9galement placer une ou plusieurs Commande(s).<\/p>\n\n\n\n 2.5.<\/strong> \u00ab Prestataire de paiement<\/strong> \u00bb : le prestataire de services de paiement en ligne auquel BBB fait appel pour la r\u00e9ception des paiements via My Burger King, \u00e0 savoir la soci\u00e9t\u00e9 n\u00e9erlandaise MOLLIE B.V., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 1016 EE Amsterdam, Keizersgracht 313, enregistr\u00e9e dans le Registre du Commerce de la Chambre du Commerce sous le num\u00e9ro 30204462.<\/p>\n\n\n\n 2.6.<\/strong> \u00ab Restaurant Burger King\u00ae<\/strong> \u00bb : d\u00e9signe tout restaurant de l\u2019enseigne Burger King\u00ae r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 sur My Burger King. Les Restaurants Burger King\u00ae sont soit (i) exploit\u00e9s par des franchis\u00e9s ind\u00e9pendants affili\u00e9s au r\u00e9seau de franchise Burger King\u00ae, soit (ii) exploit\u00e9s directement par BBB en Belgique ou par BBL au Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg. Tous les restaurants du r\u00e9seau Burger King\u00ae ne sont pas r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sur My Burger King.<\/p>\n\n\n\n 2.7.<\/strong> \u00ab Service Click & Collect<\/strong> \u00bb : d\u00e9signe le service exclusivement accessible via My Burger King et permettant aux Utilisateurs de passer une Commande. Le Service Click & Collect est r\u00e9serv\u00e9 aux Utilisateurs de 13 ans et plus.<\/p>\n\n\n\n 2.8.<\/strong> \u00ab Utilisateur<\/strong> \u00bb : toute personne physique utilisant My Burger King.<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect ont pour objet de d\u00e9finir les conditions et modalit\u00e9s selon lesquelles l\u2019Utilisateur peut placer une Commande sur My Burger King et retirer sa Commande dans le Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Les transactions effectu\u00e9es via My Burger King sont conclues directement entre l\u2019Utilisateur et, d\u2019une part, (i) le franchis\u00e9 exploitant le Restaurant Burger King\u00ae choisi par l\u2019Utilisateur ou, d\u2019autre part, (ii) BBB ou BBL lorsque que le Restaurant Burger King\u00ae choisi est exploit\u00e9 directement respectivement par BBB ou BBL. D\u00e8s lors, les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect lient<\/p>\n\n\n\n A l\u2019\u00e9gard des Restaurants Burger King\u00ae exploit\u00e9s en franchise, ni BBB, ni BBL n\u2019est le vendeur des produits 4.1.Passation des Commandes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Afin de passer une Commande, l\u2019Utilisateur doit suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n a.<\/strong> Avant la premi\u00e8re Commande, t\u00e9l\u00e9charger My Burger King sur son smartphone et cr\u00e9er, sur My Burger King, un compte utilisateur via Facebook Connect ou le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet (s\u2019il ne l\u2019a pas encore t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ou n\u2019a pas encore cr\u00e9\u00e9 de compte utilisateur), ou, pour toute autre Commande, se rendre sur My Burger King et s\u2019y connecter soit en renseignant son identifiant et son mot de passe, soit via Facebook Connect.<\/p>\n\n\n\n b.<\/strong> S\u00e9lectionner le Restaurant Burger King\u00ae o\u00f9 il souhaite retirer sa Commande. L\u2019Utilisateur peut rechercher, dans la barre de recherche accessible sur My Burger King, le Restaurant Burger King\u00ae de son choix. My Burger King renseigne en parall\u00e8le les Restaurants Burger King\u00ae aupr\u00e8s desquels l\u2019Utilisateur a effectu\u00e9 ses derni\u00e8res Commandes, via un syst\u00e8me de g\u00e9olocalisation, et les Restaurants Burger King\u00ae situ\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9 de l\u2019Utilisateur. En cliquant sur le bouton r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 un Restaurant Burger King\u00ae, l\u2019Utilisateur a acc\u00e8s \u00e0 plusieurs informations sur ce dernier, notamment les horaires d\u2019ouverture. L\u2019Utilisateur confirme son choix de Restaurant Burger King\u00ae en cliquant, au bas de la page du Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9, sur le bouton \u00ab Lancer ma commande \u00bb.<\/p>\n\n\n\n c.<\/strong> S\u00e9lectionner les produits souhait\u00e9s (menus), \u00e9ventuels suppl\u00e9ments et\/ou produits compl\u00e9mentaires (finger food, boissons, desserts, etc.).<\/p>\n\n\n\n d.<\/strong> Valider sa Commande apr\u00e8s en avoir v\u00e9rifi\u00e9 le r\u00e9capitulatif, et pr\u00e9cis\u00e9 s\u2019il souhaite emporter sa Commande ou la consommer sur place.<\/p>\n\n\n\n e.<\/strong> Effectuer en ligne le paiement de sa Commande apr\u00e8s avoir choisi le mode de paiement souhait\u00e9 parmi ceux disponibles (BANCONTACT, VISA, MASTERCARD ou AMEX). A cet \u00e9gard, l\u2019Utilisateur ne peut pas utiliser les e-coupons comme moyen de paiement.<\/p>\n\n\n\n f.<\/strong> Apr\u00e8s validation du paiement, l\u2019Utilisateur est, si le paiement est accept\u00e9, inform\u00e9 via My Burger King, de la r\u00e9ception du paiement par le Prestataire de paiement.<\/p>\n\n\n\n 4.2.Pr\u00e9paration et retrait de la Commande<\/strong> Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab Je suis l\u00e0 \u00bb, l\u2019Utilisateur se verra attribuer, via My Burger King, un num\u00e9ro de commande.<\/p>\n\n\n\n Lorsque la Commande de l\u2019Utilisateur est pr\u00eate, celui-ci en est inform\u00e9 par une notification qu\u2019il recevra via My Burger King. En se pr\u00e9sentant au comptoir du Restaurant Burger King\u00ae qu\u2019il a s\u00e9lectionn\u00e9, les produits command\u00e9s seront remis \u00e0 l\u2019Utilisateur apr\u00e8s v\u00e9rification de son num\u00e9ro de commande.<\/p>\n\n\n\n 4.2.2.<\/strong> Si l\u2019Utilisateur clique sur le bouton \u00ab Je suis l\u00e0 \u00bb avant d\u2019\u00eatre dans le Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9, il s\u2019expose \u00e0 ce que les produits command\u00e9s qui lui seront remis au comptoir du Restaurant Burger King\u00ae soient froids. Dans cette hypoth\u00e8se, les produits qui lui seront remis ne seront en aucun cas repris par le Restaurant Burger King\u00ae, et l\u2019Utilisateur ne pourra ni annuler sa Commande, ni obtenir quelque remboursement que ce soit. Si l\u2019Utilisateur se pr\u00e9sente dans Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9 plus de quarante-cinq (45) minutes apr\u00e8s avoir re\u00e7u une notification l\u2019informant de ce que sa Commande est pr\u00eate via My Burger King, les produits command\u00e9s devenus impropres \u00e0 la consommation ne seront pas remis \u00e0 l\u2019Utilisateur, qui ne pourra ni annuler sa Commande, ni obtenir quelque remboursement que ce soit.<\/p>\n\n\n\n 4.3.Cons\u00e9quence de l\u2019absence de validation ou de retrait avant la fermeture du Restaurant Burger King\u00ae<\/strong> 4.4.Annulation de la Commande et absence de droit de r\u00e9tractation<\/strong> 5.1.Prix<\/strong> 5.2.Produits<\/strong> L\u2019\u00e9tat des stocks de chaque Restaurant Burger King\u00ae \u00e9tant mis \u00e0 jour en temps r\u00e9el, un produit propos\u00e9 dans un Restaurant Burger King\u00ae au stade de la validation de la Commande est en principe disponible au moment de sa pr\u00e9paration qui, pour rappel n\u2019intervient qu\u2019\u00e0 partir du moment o\u00f9 l\u2019Utilisateur clique sur le bouton \u00ab Je suis l\u00e0 \u00bb. Toutefois, il peut arriver qu\u2019un ou plusieurs produits soient rendus indisponibles apr\u00e8s la validation de la Commande. Dans ce cas, l\u2019Utilisateur en sera inform\u00e9 au plus tard lors de son arriv\u00e9e au Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9. Il lui sera propos\u00e9 une solution de remplacement ou l\u2019annulation de sa Commande. Si l\u2019Utilisateur choisit d\u2019annuler la Commande, le montant de la Commande lui sera rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Les photos des produits sur le site web et dans l’application sont destin\u00e9es \u00e0 donner une image aussi fid\u00e8le que possible des produits propos\u00e9s. Des diff\u00e9rences dans la pr\u00e9sentation ou l’emballage peuvent toutefois appara\u00eetre sans que cela ait une incidence sur la qualit\u00e9 ou la composition du produit.<\/p>\n\n\n\n 5.3.Garantie<\/strong><\/p>\n\n\n\n La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de deux (2) ans pour les biens de consommation s’applique, conform\u00e9ment au Code civil. Dans le cadre de l\u2019utilisation de My Burger King, en ce compris le Service Click & Collect, BBB collecte et traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant l\u2019Utilisateur conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies<\/a>, qui est d\u2019application dans le cadre de l\u2019utilisation du Service Click & Collect. Cette derni\u00e8re explique comment BBB collecte, traite, utilise et prot\u00e8ge certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant l\u2019Utilisateur, notamment lors son utilisation de My Burger King. En acc\u00e9dant et en utilisant My Burger King (et le Service Click & Collect le cas \u00e9ch\u00e9ant), l\u2019Utilisateur reconnait avoir pris connaissance de la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies, et d\u00e9clare l\u2019avoir accept\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Sans limiter la g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9 de la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies, l\u2019Utilisateur reconnait et, pour autant que de besoin, accepte que ses Donn\u00e9es de paiement (telles que d\u00e9finies dans la Politique de la Vie Priv\u00e9e et de Cookies) soient transmises par BBB au Prestaire de paiement dans la mesure strictement n\u00e9cessaire pour l\u2019ex\u00e9cution du paiement de la Commande de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n Pour toute question relative au Service Click & Collect, les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect, ou dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 l\u2019Utilisateur rencontrerait des probl\u00e8mes lors de l\u2019utilisation du Service Click & Collect, il peut contacter BBB via le formulaire en ligne sur la page \u00ab Service Conso \u00bb du site web permanent www.burgerking.be<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Si l\u2019Utilisateur n\u2019est pas satisfait par la r\u00e9ponse apport\u00e9e par BBB ou le Restaurant Burger King\u00ae ou \u00e0 quelque 8.1.<\/strong> BBB enverra toute notification devant \u00eatre donn\u00e9e \u00e0 l\u2019Utilisateur en vertu des pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect par message via My Burger King ou l\u2019adresse email que l\u2019Utilisateur a communiqu\u00e9 \u00e0 BBB le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n 8.2.<\/strong> L\u2019Utilisateur ne peut pas c\u00e9der, transf\u00e9rer, faire payer ou donner en licence tout ou partie de ses droits et\/ou obligations, en vertu des pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect, \u00e0 un tiers.<\/p>\n\n\n\n 8.3.<\/strong> L\u2019Utilisateur confirme que les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect et les Conditions My Burger King constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord et ententes entre l\u2019Utilisateur et BBB, et qu\u2019ils remplacent tout accord, arrangement et entente pr\u00e9c\u00e9demment intervenus entre l\u2019Utilisateur et BBB se r\u00e9f\u00e9rant au m\u00eame objet. L\u2019Utilisateur confirme (i) qu\u2019il ne s\u2019est pas fi\u00e9 \u00e0 des d\u00e9clarations, repr\u00e9sentations ou ententes qui ne sont pas express\u00e9ment des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect et des Conditions My Burger King; et (ii) qu\u2019il n\u2019a droit \u00e0 aucune indemnisation en ce qui concerne les d\u00e9clarations, repr\u00e9sentations ou ententes qui ne sont pas express\u00e9ment des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect et\/ou des Conditions My Burger King.<\/p>\n\n\n\n 8.4.<\/strong> Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 une disposition des pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect serait consid\u00e9r\u00e9e comme invalide, ill\u00e9gale ou inapplicable par un tribunal ou autorit\u00e9 comp\u00e9tente dans n\u2019importe quelle juridiction, cette disposition doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme ne faisant pas partie des pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect. Ceci n\u2019affectera pas la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l\u2019applicabilit\u00e9 de cette disposition dans les autres juridictions.<\/p>\n\n\n\n 8.5.<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect sont conclues pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. L\u2019Utilisateur peut \u00e0 tout moment cesser l\u2019utilisation du Service Click & Collect. BBB peut \u00e0 tout moment, sans justification et sans encourir la moindre responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard, cesser de fournir le Service Click & Collecte, sans pr\u00e9judice de l\u2019ex\u00e9cution des Commandes alors en cours.<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect sont r\u00e9gies par le droit belge. Tout litige relatif \u00e0 la conclusion, la validit\u00e9, l\u2019interpr\u00e9tation ou l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes Conditions Click & Collect, du Service Click & Collect et\/ou op\u00e9rations ult\u00e9rieures qui pourraient en d\u00e9couler, ainsi que tout autre litige concernant, ou en rapport avec ce qui pr\u00e9c\u00e8de seront de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de l\u2019arrondissement de Bruxelles, sans pr\u00e9judice de l\u2019article VI.83, 23\u00b0 du Code de droit \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n Ce qui pr\u00e9c\u00e8de est sans pr\u00e9judice du droit pour les r\u00e9sidents au Grand-Duch\u00e9 du Luxembourg d\u2019invoquer le droit luxembourgeois et\/ou de saisir les juridictions luxembourgeoises pour les Commandes plac\u00e9es aupr\u00e8s de<\/p>\n\n\n\n Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : janvier 2021.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conditions Particuli\u00e8res d\u2019Utilisation de l\u2019application mobile \u00ab My Burger King \u00bb BURGER KING\u00ae \u2013 BURGER BRANDS BELGIUM My Burger King est une application poursuivant, entre autres, une finalit\u00e9 de marketing direct. D\u00e8s lors, en utilisant My Burger King, l\u2019Utilisateur peut choisir de recevoir r\u00e9guli\u00e8rement, par email ou notification push, des informations personnalis\u00e9es sur les services, activit\u00e9s, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/privacy.php","meta":{"burgerking_page_container":"md","burgerking_entry_content_padding":"vertical-5","footnotes":""},"class_list":["post-324","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n1 – Application des Conditions Particuli\u00e8res d\u2019Utilisation<\/h2>\n\n\n\n
2 – Fonctionnement de My Burger King<\/h2>\n\n\n\n
My Burger King est disponible sur l\u2019App Store (Apple) et Google Play (Android). Le t\u00e9l\u00e9chargement est gratuit. My Burger King est t\u00e9l\u00e9chargeable dans les pays suivants Belgique, Grand-duch\u00e9 de Luxembourg, France, Pays-Bas, Italie, Espagne, Allemagne, Pologne ainsi qu\u2019au Royaume-Uni. Toutefois l\u2019utilisation de My Burger King est limit\u00e9e aux restaurants situ\u00e9s en Belgique et au Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg<\/strong>. My Burger King est utilisable sur smartphone muni d\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation : iOS 10 ou Android (\u00e0 partir de la version 5).<\/p>\n\n\n\n
My Burger King est une application mobile gratuite et libre d\u2019acc\u00e8s en Belgique et Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg. My Burger King offre la possibilit\u00e9 aux clients Burger King\u00ae d\u2019\u00e9pargner des points appel\u00e9s \u00ab BK-Coins<\/strong> \u00bb. Ces BK-Coins sont collect\u00e9s lors de chaque achat en caisse, au Drive-in et\/ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux bornes, sur pr\u00e9sentation du code QR unique dans My Burger KingMy Burger King (BK-ID). L\u2019\u00e9pargne de BK-Coins ne peut se faire que via la cr\u00e9ation d\u2019un profil dans My Burger King. Sans pr\u00e9judice de la g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9 de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, un flyer est mis \u00e0 la disposition de l\u2019Utilisateur en restaurant uniquement afin de permettre \u00e0 ce dernier d\u2019\u00e9pargner ses premiers BK-Coins, dans l\u2019attente de la cr\u00e9ation de son profil My Burger King. La cr\u00e9ation d\u2019un profil personnel permet \u00e0 l\u2019Utilisateur de consulter ses B-Coins.<\/p>\n\n\n\n
Afin de collecter des BK-Coins, l\u2019Utilisateur doit pr\u00e9alablement s\u2019enregistrer via \u00ab Mon Profil \u00bb. Cet enregistrement peut se faire via Facebook Connect ou via le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet. Cet enregistrement est unique et individuel : un compte My Burger King par personne physique. Un compte My Burger King ne peut pas \u00eatre transmis \u00e0 une tierce personne.<\/p>\n\n\n\n
l\u2019ann\u00e9e du dernier achat. Les BK-Coins ne peuvent jamais \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre de l\u2019argent ou des produits
autres que ceux d\u00e9crits ci-apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 100 BK-Coins = 1 Hamburger
\u2022 125 BK-Coins = 1 Cheeseburger
\u2022 150 BK-Coins = 1 Sundae (of choice) \/ 1 Shake Small (of choice) \/ 1 Soft drink large
\u2022 175 BK-Coins = 4 Chili Cheese \/ 4 King Nuggets
\u2022 275 BK-Coins = 1 Big King \/ Crispy Chicken \/ King Fish
\u2022 300 BK-Coins = 4 Whopper
\u2022 550 BK-Coins = 1 Ch\u00e8que cadeau d\u2019une valeur de 10,00\u20ac valable un an, non-remboursable. Aucun argent liquide ne sera remis sur ce ch\u00e8que.<\/p>\n\n\n\n\n
3 – Mineurs<\/h2>\n\n\n\n
4 – Protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nConditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente BURGER KING\u00ae CLICK & COLLECT<\/h2>\n\n\n\n
1 – Application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h2>\n\n\n\n
BURGER KING\u00ae en Belgique et au Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg (ci-apr\u00e8s \u00ab Burger Brands Belgium<\/strong> \u00bb ou \u00ab BBB<\/strong> \u00bb) et vous (l\u2019\u00ab Utilisateur<\/strong> \u00bb), dans le cadre de votre utilisation du Service Click & Collect (tel que d\u00e9fini ci-apr\u00e8s), mis \u00e0 disposition par BBB, exclusivement sur l\u2019application mobile My Burger King.<\/p>\n\n\n\n2 – D\u00e9finitions<\/h2>\n\n\n\n
3 – Objet des Conditions Click & Collect<\/h2>\n\n\n\n
\n
command\u00e9s par l\u2019Utilisateur via My Burger King.<\/p>\n\n\n\n4 – Passation et ex\u00e9cution des Commandes<\/h2>\n\n\n\n
4.2.1.<\/strong> Ce n\u2019est que lorsque l\u2019Utilisateur clique sur le bouton \u00ab Je suis l\u00e0 \u00bb, que la Commande est transmise au Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9 par l\u2019Utilisateur sur My Burger King, en vue de sa pr\u00e9paration. Dans l\u2019intervalle, la Commande reste accessible sur My Burger King, dans l\u2019onglet \u00ab Mes commandes \u00bb.L\u2019Utilisateur doit imp\u00e9rativement \u00eatre dans le Restaurant Burger King\u00ae qu\u2019il a s\u00e9lectionn\u00e9 sur My Burger King pour cliquer sur le bouton \u00ab Je suis l\u00e0 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Utilisateur doit imp\u00e9rativement cliquer sur le bouton \u00ab Je suis l\u00e0 \u00bb et retirer sa Commande dans le Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9 le jour m\u00eame de sa validation sur My Burger King, avant l\u2019heure de fermeture du Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9. Il appartient \u00e0 l\u2019Utilisateur de v\u00e9rifier les heures de fermeture du Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9 dans le cadre de la passation de sa Commande. Les horaires d\u2019ouverture du Restaurant Burger King\u00ae o\u00f9 l\u2019Utilisateur souhaite retirer sa Commande sont renseign\u00e9s sur My Burger King. Toute Commande pay\u00e9e et non retir\u00e9e le lendemain de sa validation avant trois (3) heures du matin sera rembours\u00e9e \u00e0 l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n
En application de l\u2019article VI.53, 4\u00b0 du Code de droit \u00e9conomique, le droit de r\u00e9tractation applicable en mati\u00e8re de vente \u00e0 distance ne peut \u00eatre exerc\u00e9 dans le cas de la fourniture de biens qui, du fait de leur nature, sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement. Toute Commande valid\u00e9e sur My Burger King et suivie
d\u2019un clic sur le bouton \u00ab Je suis l\u00e0 \u00bb est ferme et d\u00e9finitive. L’exercice du droit de r\u00e9tractation est exclu. Les Commandes d\u00e9finitivement valid\u00e9es, pay\u00e9es et retir\u00e9es ne sont pas annulables. Aucun produit retir\u00e9 ne peut \u00eatre repris ou \u00e9chang\u00e9.<\/p>\n\n\n\n5 – Prix et produits<\/h2>\n\n\n\n
Les prix tels qu\u2019ils apparaissent sur My Burger King sont indiqu\u00e9s en euros (EUR), et toutes taxes comprises, y
compris la TVA applicable au jour de la Commande.
Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par le Restaurant Burger King\u00ae \u00e0 tout moment, \u00e9tant toutefois pr\u00e9cis\u00e9 que le prix
figurant sur My Burger King au jour de la Commande sera le seul applicable.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019offre de produits propos\u00e9e sur My Burger King est susceptible d\u2019\u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis. Les produits figurant dans le catalogue de My Burger King au moment de la Commande sont ceux qui sont disponibles dans le Restaurant Burger King\u00ae s\u00e9lectionn\u00e9 par l\u2019Utilisateur, dans la limite toutefois des stocks disponibles.<\/p>\n\n\n\n
Pour les produits alimentaires, toute non-conformit\u00e9 se manifeste g\u00e9n\u00e9ralement imm\u00e9diatement \u00e0 la livraison ou \u00e0 la consommation. Si le produit livr\u00e9 ne correspond pas \u00e0 la commande, le consommateur peut invoquer cette garantie. Dans ce cas, veuillez nous signaler le probl\u00e8me imm\u00e9diatement et dans les plus brefs d\u00e9lais afin que nous puissions trouver une solution appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n6 – Protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n\n\n\n
7 – Contact et r\u00e9clamation<\/h2>\n\n\n\n
moment que ce soit, il a la possibilit\u00e9 de soumettre gratuitement sa r\u00e9clamation au<\/p>\n\n\n\n\n
8 – Dispositions diverses<\/h2>\n\n\n\n
9 – Droit applicable et tribunaux comp\u00e9tents<\/h2>\n\n\n\n